Eines der zentralen Elemente in der Arbeit mit Deinen Mitgliedern und Kunden sind natürlich Deine Inhalte wie z.B. Videos oder PDFs, die in Kursen oder Mitgliedschaften zusammengefasst sind.
In membermate kannst Du beliebig viele Kurse und Memberships anlegen, die Du in beliebig viele Kategorien unterteilen kannst. Innerhalb dieser Kategorien kannst Du beliebig viele Lektionen anlegen.
In Deinem membermate Mitgliederbereich kannst Du Vimeo- und Youtube-Videos verknüpfen, eigene Videos hochladen, eigene Audiodateien hochladen, eigene PDF-Dateien hochladen oder reine Textlektionen anlegen.
Lektionen sind nach dem Anlegen und Speichern in der Regel sofort für Deine Mitglieder verfügbar. Du kannst alternativ pro Lektion festlegen, dass sie z.B. x Tage/Wochen/Monate nach dem Kauf oder zu einem bestimmten Zeitpunkt (Datum/Uhrzeit) freigeschaltet werden sollen.
Vielleicht möchtest Du Deine Lektionen mit herunterladbarem Material wie z.B. einem Workbook in PDF-Form, unterstützende Grafiken oder Meditationen verfeinern.
Lade Deine Downloads einfach direkt in membermate hoch und verknüpfe sie optional mit einer bestehenden Lektion.
Deine Mitglieder können sich persönliche Notizen zu jeder Lektion direkt im Mitgliederbereich machen und sogar mit einer Minuten-/Sekunden-Angabe versehen, um die entsprechenden Stellen im Video später schneller wiederfinden zu können.
Um Deine Kursverkäufe vollständig zu automatisieren, kannst Du Deinen membermate Mitgliederbereich ganz einfach mit den Zahlungsanbietern Digistore24, elopage oder CopeCart verknüpfen.
Deine Käufer erhalten dann direkt nach dem Kauf automatisch Zugriff auf die erworbenen Inhalte und auf Wunsch sogar auf geschlossene Boards im Communitybereich. Deine Mitglieder erhalten also direkt Zugriff, ohne dass Du manuell tätig werden musst. Win-win.
Voraussichtlich im April 2022 wird unsere Zapier-Integration vollständig implementiert sein, sodass Du viele weitere Zahlungsanbieter mit Deinen Mitgliederbereich verknüpfen und Zahlungsabläufe automatisieren kannst.
Es gibt heutzutage fast keine Online-Kurse oder Mitgliederbereiche mehr, in denen sich die Mitglieder nicht untereinander austauschen können, um sich gegenseitig zu unterstützen. Zu Recht. Die Kommunikation der Kursteilnehmer untereinander erhöht den Mehrwert für alle in der Regel sehr deutlich.
Leider ist es heute häufig noch so, dass viele Kurse auf eine LinkedIn- oder Facebook-Gruppe als Austauschort für die Community setzen. Das hat mehrere schwerwiegende Nachteile wie z.B. kurze Aufmerksamkeitsspanne, Ablenkungen, fehlende Automatisierungsmöglichkeiten und einige mehr.
Aus diesem Grund ist der Community-Bereich bei membermate direkt in Deinen Mitgliederbereich integriert.
In dem Moment, in dem Deine Mitglieder sich in Deinem Mitgliederbereich befinden, wollen sie sich aktiv und explizit mit Deinen Inhalten beschäftigen.
Im Gegensatz zu z.B. einer Facebook-Gruppe gibt es hier keine themenfremden Benachrichtigungen oder Posts und private Nachrichten von Dritten. Es geht einzig und allein um Deinen Content.
Wenn Du eine Facebook-Gruppe als Zusatz für Deinen Kurs nutzt, müssen Deine Kunden nach dem Kauf manuell eine Beitrittsanfrage auf Facebook senden. Anschließend musst Du.- oder Dein Team - manuell überprüfen, ob diese Person den Kurs gekauft hat und dann manuell bestätigen. Wenn ein Mitglied wieder storniert oder das Abo kündigt, musst Du den Zugriff zur Gruppe manuell entfernen.
Der integrierte Community-Bereich übernimmt das alles für Dich - vollautomatisch. Nach Kauf eines Produkts werden die damit verknüpften Boards im Community-Bereich automatisch freigeschaltet. Und bei Kündigung natürlich auch wieder entfernt.
Die Zahl derjenigen, die keinen Facebook-Account (mehr) haben, wird täglich größer. Aus welchen Gründen sei dahin gestellt, Fakt ist: Nicht jeder hat einen Facebook-Account. Oder einen LinkedIn-Account. Oder möchte sich WhatsApp oder Telegram installieren.
Das wiederum heißt, dass ein ein gewisser Teil Deiner Kunden - durch den Einsatz einer externen Plattform - nicht auf alle Inhalte zugreifen und die Qualität Deines Produkts nicht in vollem Umfang genießen kann.
Mit dem integrierten Communitybereich benötigen Deine Mitglieder kein weiteres Tool für den Austausch mit Gleichgesinnten. Sie finden alles dort, wo sie auch Deine Inhalte finden.
Dank unserer Erfahrung aus der Arbeit mit erfolgreichen und bekannten Coaches, die auch bereit sind über den Tellerrand hinaus zu blicken, wissen wir, dass regelmäßige LiveCalls für Deine Membership nicht nur eine hervorragende Content-Quelle, sondern auch ein überzeugendes Verkaufsargument sein können.
Auf der Home-Seite (die zentrale Seite, die jedes Mitglied nach jedem Login sieht), gibt es eine Live-Kachel. Wenn Du in Deinem Administrationsbereich einen Live Call terminiert hast, wird dort automatisch ein Countdown angezeigt.
Sobald der Countdown abgelaufen ist, können Deine Mitglieder die Kachel anklicken, um auf die Live-Seite zu gelangen, auf der der Live Call eingebunden ist. Mit einem Klick können Deine Mitglieder jeden Termin in den eigenen Kalender übertragen.
Du kannst in Deinen membermate Mitgliederbereich ganz einfach Livestreams von Youtube oder Vimeo einbetten. Wenn Du einen anderen Anbieter nutzen möchtest, bette einfach den HTML Embed Code ein.
Zoom lässt sich leider nicht ohne Qualitätsverlust direkt in den Mitgliederbereich einbetten. Auf Wunsch unserer membermate Community haben wir deshalb statt der verlustreichen Direkteinbindung die Möglichkeit integriert, einfach nur den Zoom-Link hinterlegen zu können. Nach Ablauf des o.g. Countdowns wird dann der Zoom-Link angezeigt und Deine Mitglieder können darüber wie gewohnt mit der Zoom App an Deinen Live Calls teilnehmen.
Wenn Du einen Anbieter für Deine Live Calls nutzt, mit dem Du den Livestream direkt in den Mitgliederbereich einbinden kannst (also z.B. Youtube, Vimeo oder über einen Embed Code), kannst Du ganz einfach den integrierten Live Chat aktivieren.
Im Live Chat können alle Teilnehmer des Livecalls im Chat unterhalb des Streams miteinander kommunizieren und z.B. Dir bzw. dem Referenten Fragen stellen.
Die Home-Seite ist die Seite, die Deine Mitglieder nach jedem Login sehen. Statt einer einfachen Auflistung der gekauften Kurse kannst Du Deinen Mitgliedern ein individualisiertes Grid mit verschiedensten Kacheln anzeigen lassen.
Fülle das Grid auf der Home-Seite mit verschiedenen Kacheln, zum Beispiel mit Links zum Community-Bereich, zu verschiedenen Kursen, dem Visionboard oder dem Routinentracker. Füge auf Wunsch universelle Kacheln hinzu, die Du mit einem Hintergrundbild und einer Beschriftung individualisieren und verlinken kannst.
Eine der wichtigsten Kacheln ist natürlich der Live Countdown, mit dem Deine Mitglieder die künftigen Live Calls jederzeit im Blick haben.
Da die Home-Seite die zentrale Anlaufstelle innerhalb Deines Mitgliederbereichs ist, ist sie in jedem membermate Paket ohne Aufpreis enthalten.
Der Adminbereich ist Deine Kontrollzentrum. Von hier aus verwaltest Du alle Aspekte Deines Mitgliederbereichs. Hier legst Du Deine Produkte an, administrierst Deine LiveCalls, verwaltest Deine Mitglieder uvm.
Zugriff auf den Adminbereich haben natürlich nur die Personen, denen Du Administrationsrechte gibst. Du kannst beliebig vielen Mitgliedern Adminrechte vergeben, sodass Dein gesamtes Team an Deinem Mitgliederbereich mitwirken kann.
Da der Adminbereich Dein Kontrollzentrum ist, ist er natürlich in jedem membermate Paket ohne Aufpreis enthalten.
Ein Visionboard kann helfen, die eigenen Ziele schneller und effizienter zu erreichen. Ein Visionboard sorgt dafür, dass wir unsere Wünsche, Träume und Ziele immer vor Augen haben. In membermate kannst Du Deinen Mitgliedern die Möglichkeit bieten, ein eigenes Visionboard zu integrieren.
Das Visionboard in membermate ist eine Ansammlung von Bildern, die motivieren und inspirieren. Deine Mitglieder können alle Bilder hochladen, die ihnen helfen, ihre Ziele besser zu visualisieren.
Wie oben bereits erwähnt ist die Home-Seite die erste Seite, die jedes Mitglied sieht, nachdem es sich in den Mitgliederbereich eingeloggt hat. Deine Mitglieder haben die Möglichkeit, ausgewählte Bilder ihres Visionboard direkt auf der Home-Seite anzeigen zu lassen. Das bedeutet, sie sehen diese ausgewählten Bilder jedes Mal, wenn sie sich in Deinen Mitgliederbereich einloggen.
Selbstverständlich sind die Visionboard privat. Das heißt, jedes Mitglied kann ausschließlich die eigenen Bilder sehen. Dein Mitgliederbereich soll schließlich ein geschützter Ort sein, an dem man sich entfalten und entwickeln kann.
Wenn Du als Coach arbeitest, wirst Du vermutlich wissen, dass unsere Routinen und Gewohnheiten einen sehr starken Einfluss darauf haben, wer wir sind, wie wir sind und was wir erreichen.
Es gibt Apps, die helfen, die eigenen Gewohnheiten und Routinen zu tracken. Mit membermate brauchen Deine Mitglieder keine externen Tools mehr, sondern können das direkt in Deinem Mitgliederbereich machen.
Jeder Mensch ist unterschiedlich, deshalb hat auch jeder Mensch unterschiedliche Ziele, die er erreichen möchte. Aus diesem Grund kann jedes Mitglied eigene Routinen anlegen, z.B. „Mehr Sport machen“, „Meditieren“ oder „30 Minuten Lesen“.
In einer übersichtlichen Monatsansicht können Deine Mitglieder nun sehen, an welchen Tagen sie ihre Routinen erledigt haben. Wenn sie einen Tag anklicken, können sie auswählen, welche Routinen sie an diesem Tag erledigt haben. Außerdem können sie ein paar Notizen zu jeder Routine verfassen, z.B. „Heute lief es nicht so gut, hab mich nicht so fit gefühlt.“ oder „Wahnsinns-Workout!“
Auch hier ist die Privatsphäre entscheidend. Deshalb sind die angelegten Routinen und die getrackten Tage auch nur vom Mitglied selbst und niemandem anders einsehbar.